Arkiv för 'Mål och nyckeltal' Kategori

Jan 21 2008

Medlet är inte målet – vad:en och hur:en

Publicerat av ahaverblad under Allmän,Mål och nyckeltal

Ibland blir det mer fokus på hur:en än på vad:en. Hur är hur man ska uppnå någonting (medlet) och vad är vad det är man ska uppnå (målet). Faktum är att formulerade mål inte sällan är medel, varför egentliga mål saknas. För att nämna ett exempel: Mål: Tydliga roller och ansvar Som jag ser det [...]

En kommentar än så länge

Nov 09 2007

När antal möten blir nyckeltal för IT prestanda

Publicerat av ahaverblad under Mål och nyckeltal

Mycket har jag hört varför det ska ganska mycket till för att jag ska bli förvånad. Det är attityden att IT-avdelningen inte gör någonting och affärsverksamheten undrar vad de egentligen gör på IT-avdelningen hela dagarna. Det är inte någon ny frågeställning utan det som väckte min förvåning var hur det hela hade eskalerat från att [...]

Inga kommentarer ännu

« Föregående