Arkiv för 'Itil' Kategori

Mar 11 2010

Används på fel sätt

Publicerat av under Itil

Itil hänger ikke med i 2010 är rubriken på en artikel i norska Computerworld. Resonemanget är att tidigare var tekniken i fokus, nu är det användaren, vilket jag själv har gjort gällande i olika sammanhang, att itil är för teknikfokuserat[…]

Inga kommentarer ännu

Mar 01 2010

Itil: Gemensamma begrepp och definitioner var det

Publicerat av under Itil

Ett argument för en del gällande ITIL® och certifieringsutbildningarna är att få gemensamma begrepp och definitioner – för att tala samma språk. Men faktum är att när man läser böckerna så är det inte konsekvent.[…]

Inga kommentarer ännu

Feb 22 2010

Itil: Rollbeskrivningarna är inte ens good practise

Publicerat av under Itil

Om man tittar i itil litteraturen och använder dessa rollbeskrivningar rakt av, utan att analysera och sätta dessa i det praktiska sammanhanget, får man i vissa fall överlappningar och i flera fall saknas det också en hel del aktiviteter.[…]

Inga kommentarer ännu

Maj 11 2009

Där är itil och SOA varandras motsatser

Publicerat av under Itil

”En förkortning som få använder men alla praktiserar” konstateras i en artikel i CS som handlar om SOA. […]

Inga kommentarer ännu

Apr 07 2009

Cobit guide för Service Managers

Publicerat av under Cobit,IT Governance,Itil

ISACA har nu släppt en guide för Service Managers: Cobit user guide for Service Managers. Guiden ska ge en bättre förståelse för behovet av IT-styrning utifrån rollen som Service Manager.[…]

Inga kommentarer ännu

Nästa »