Nov 19 2007
På en utbildning nyligen diskuterades hur man går från att vara en reaktiv organisation till att bli proaktiv vad gäller incidenter och problem. Det handlar om att sända rätt signaler genom att uppmärksamma önskat beteende. Vilka är till exempel IT-avdelningens ”hjältar”? I en reaktiv organisation är det ”brandmännen”, det vill säga de som släcker bränder. [...]
Okt 31 2007
I förändring är kommunikation a och o. Det språk, ordval, som används i kommunikation är inte att underskatta. Ords betydelse och innebörd tolkas på olika sätt eftersom olika personer gör olika associationer. Ett exempel är processer vilket kan associeras med bland annat byråkrati, kontroll, belastning i form av merarbete och pappersprodukt. Det kan därför vara [...]
Okt 18 2007
En del organisationer är mycket medvetna om den kultur och den värde- grund som präglar organisationen och arbetar aktivt med att bevara den, förändra den och hålla den levande. Andra organisationer är inte alls medvetna om rådande kultur vilket bland annat visar sig vid till exempel förändringsprocesser där förändring av kultur är nödvändig, för att [...]