ISACA har nu släppt en guide för Service Managers: Cobit user guide for Service Managers.

Guiden ska ge en bättre förståelse för behovet av IT-styrning utifrån rollen som Service Manager. Strukturen i guiden utgår ifrån Cobits delar så som kontroller, mål och mätetal, roller och ansvar (RACI) och mognadsnivåer. Guiden omfattar en mappning av cobit och itil och visar på hur dessa kan användas tillsammans.

”Enterprises that want to put the itil progam into the context of a wider control and governance framework should use cobit.”

(Citerat från Cobit user guide for Service Managers)

Angelica Haverblad

Dela med andra:

Trackback URI | Kommentars RSS