I artikeln “Lagarbete är ingen sällskapslek” finns ett antal punkter listade i fakta rutan “Detta gör en grupp till ett lag“. När jag läste artikeln och fakta rutan om vad som krävs för bra team tänkte jag på min definition av vad en tillämpning av IT Service Management innebär och gjorde en liten “mappning” enligt följande: [...]

Dela med andra:

Koppling mellan SOA (Service Oriented Architecture) och ITSM (IT Service Management). Svaret beror på vad man menar och lägger in i begreppen SOA och ITSM. Vad tjänsteorienterad arkitektur egentligen är och innebär är inte enkelt att få svar på eftersom definitionerna av vad tjänsteorienterad arkitektur egentligen är och innebär ofta är luddiga. Ofta är svaret “behovsanpassat” efter olika leverantörers perspektiv och syn.[...]

Dela med andra: