Nov 30 2008
När behovet av nyhet är större än ”nyheten”
Event Management nämns i flera sammanhang som en nyhet i den nya utgåvan av itil (v3). Faktum är att det inte är en nyhet, den finns beskriven i titeln ICT Infrastructure Management som är en av itil ”v2″ böckerna. Under rubriken ”Management of all ICT infrastructure events”, på sidan 128-129 närmre bestämt. I den nya utgåvan har Event Management fått lite mer utrymme, så snarare utökning än nyhet.
Ibland verkar behov av nyhet vara större än själva ”nyheten”.
Angelica Haverblad
3 Kommentarer till “När behovet av nyhet är större än ”nyheten””
Lämna kommentar
Du måste vara inloggad för att lämna kommentar.








Jag efterlyser ett inlägg kring kopplingen SOA och ITSM.
Mvh
Robert
Det var ett bra uppslag, tack. Ett inlägg om det blir det inom kort.
Vänlig hälsning
Angelica
[...] har i tidigare inlägg skrivit om påstådda nyheter i itil v3 som att Event Management är en ny process och har fått frågan var denna nyhet har sitt ursprung. Ursprunget är inte enkelt att spåra [...]