I artikeln ”Ta ett grepp om begreppen” står det att när företag ska diskutera IT-strategi ”är det bra om företagsledningen har lite koll på det senaste därute i IT-världen”. Till företagsledningars hjälp finns några av de ”hippaste begreppen” beskrivna.

Själv tycker jag att budskapet är att gå i helt fel riktning. IT-folk är generellt för teknikfokuserade och måste kommunicera i andra termer än i tekniska och IT-termer. Ett av begreppen som nämns i artikeln är ”orkestrering” som ”innebär konfiguration, övervakning och admini- stration av komplexa it-miljöer. Det syftar ofta på hur tjänster samarbetar för att utföra affärsprocesser.” Notera att det ofta syftar på, inte alltid uppenbarligen. Och begreppet tjänst ”kan betyda nästan vad som helst inom it”.

IT-folk måste undvika IT-termer och teknikfokus och beskriva olika typer av lösningar i affärstermer som bland annat fördelar, nackdelar, affärsnytta, risker, kostnader, begränsningar etc. med t ex alternativ 1 respektive alternativ 2 i förhållande till varandra. Inte i form av tekniska beskrivningar och IT-termer för de olika alternativen är inte relevant.

Dessutom innebär ofta en och samma IT-term olik innebörd för olika personer inom IT-branschen (vilket också framgår av artikeln). Vilket innebär att inte ens IT-folk förstår varandra eftersom de pratar förbi varandra.

Det borde vara fokus på hur IT-folk kan kommunicera i affärstermer och affärsnytta istället, för att bli förstådda av varandra och av företags- ledningar.

Företagsledningar ska lära sig och förstå begrepp som inte ens IT-folk sinsemellan kan göra sig förstådda genom…

Angelica Haverblad

Dela med andra:

Trackback URI | Kommentars RSS