Under en utbildning som jag höll för en tid sedan diskuterades vad en processtyrd IT-verksamhet kan ge för fördelar och framför allt vad som krävs för att förväntade fördelar ska infrias. En av flera frågeställningar som diskuterades var att ”gå från en händelsestyrd IT-verksamhet till att bli en processtyrd”. Påståendet innebär att en händelsestyrd verksamhet och en processtyrd verksamhet är varandras motsatser.

En processtyrd IT-verksamhet är inte motsatsen till en händelsestyrd IT-verksamhet. En processtyrd IT-verksamhet kan fortfarande vara händelsestyrd.

Ibland finns en övertro på vad som kan åstadkommas med processer. Man måste ställa frågan: Vad är det som styr processerna?

Angelica Haverblad

Dela med andra:

Trackback URI | Kommentars RSS