Det här är den tredje artikeln i en serie om itil med mina reflektioner baserat på böckerna och också utifrån vad som skrivs och sägs i olika typer av forum. Del 1 hade rubriken “Uppkomst och ursprung”, del 2 ”Vad itil är och inte är” och del 3 handlar om vad ”enligt itil” egentligen innebär, [...]

Dela med andra: