”Vi får den IT vi förtjänar” är rubriken på en artikel publicerad i CIO Sweden. Det är så sant som det är sagt och jag känner igen problemställningarna, möter dem nästan dagligen.

I många IT‑verksamheter finns en frustration, av varierad grad, över kärnverksamhetens ointresse och uteblivna engagemang för IT. Bland annat på grund av avsaknad av strategi och mål, IT‑styrning (IT Governance) och prestandamätning för återkoppling.

Det är inte ovanligt att IT relaterade problem ses som IT problem vilka IT-verksamheten ansvarar för och ska lösa. Ibland finns en förmåga att så fort ordet ”IT” förekommer i ett begrepp eller i en mening, så är det IT-verksamhetens ansvar. I synnerhet då det är någonting som är ett problem eller en brist. Då sätts ordet IT framför ordet problem och problemet har transformerats till ett IT problem med innebörden att det är IT som äger problemet. Det har därmed blivit någonting som IT verksamheten ansvarar för att lösa. Antaganden som bygger på att IT problem primärt är relaterade till teknik snarare än till bland annat bristande processer, ledning och att det saknas samverkan mellan IT verksamheten och kärnverksamheten på flera nivåer.

För att företag och verksamheter ska vara välfungerande och lyckas med IT är det av stor vikt att det finns samverkan mellan kärnverksamheten och IT verksamheten och att det finns på alla nivåer inom företaget.

Jag har skrivit en bok IT ur ett affärsperspektiv (ISBN 9144005490) som specifikt handlar om vikten av samverkan mellan kärnverksamhet och IT-verksamhet. Boken omfattar bland annat mål och strategi, IT-styrning, mäta och följa upp, från initiativ till värde samt risker och säkerhet.

Angelica Haverblad

Dela med andra:

Trackback URI | Kommentars RSS